市社保中心赴企业开展“我为群众办实事”走访调研活动
为深入践行“学党史、办实事”要求,推动学习成效转化为工作成果,5月27日,市社保中心第一党支部前往南通市汽运实业集团有限公司,开展“我为群众办实事”走访调研,面对面倾听企业诉求和建议,为进一步改进和提高社保经办服务水平提供抓手和依据。
针对企业座谈人员提出的“公司每月少则几人、多则十几人退休,有时遇上特殊工种人员退休,一个月内需要多次前往政务中心办事,特别是偶尔还会遇到业务高峰期排队等候的现象,希望在业务经办上更加便捷”的需求,市社保中心社会发放科科长缪曹表示,办理退休是企业群众关注的高频事项,市社保中心坚持站在企业和群众视角,牢固树立问题导向,按照“减环节、减时限、减材料、减流程、减跑动”的原则,已着手对退休业务进行流程再造,打造“退休一件事”专窗,通过线下办理专窗和网上办事大厅相结合,真正实现群众少跑腿。
市社保中心将以党史学习教育为契机,牢固树立“为民经办、优质服务”的理念,自觉将群众利益置顶,主动倾听民声、了解民意,真正为企业群众办实事解难题,推动养老保险改革发展成果更好惠及民生。