“从知悉政策提出申请,到拿到1000万元贷款,居然只用了一周时间,太让人惊喜和意外啦!”南通某电气实业有限公司负责人感慨。市市场监督管理局机关第二党支部深入开展“苏质贷”助企服务实事项目,针对企业资金困境,成立党员骨干先锋队深入企业面对面“把脉会诊”,积极当好企业融资对接“联络员”。今年以来,已帮助我市929家企业顺利获得“苏质贷”纯信用贷款54亿元,有效解决了企业融资难、融资贵等问题。
市市场监督管理局坚持把为企业和群众办好事、办实事作为开展“一支部一实事、一党员一承诺”活动的生动实践,制定常态化政企沟通联系机制,扎实推进“市事通”会客厅等12项具体举措,推动党员干部下沉一线回应发展所需、企业所急和群众所盼,不断改进助企惠民服务质量,有效提升企业和群众的获得感与满意度。
机关党支部“第一书记”带头开展“换位跑一次”活动,以普通办事群众视角,实地体验食品生产许可、药品委托检验、计量器具送检和特种设备作业人员资格认定等事项的办理流程,认真听取办事企业、群众对市场监管领域行政审批工作的意见建议,示范带动党员干部持续强化用户思维,坚持以极简、极优、极致的服务理念不断深化“高效办成一件事”,让企业和群众办事更便捷。
建立“难点问题一线办”工作机制,围绕企业急难愁盼,党支部精准找题、灵活破题、长效解题,引导党员干部当好企业发展协调员。针对企业海外专利侵权风险高问题,市知识产权保护中心党支部选派党员业务骨干成立“解难纾困”工作专班,帮助江苏拓邦环保科技有限公司成功取得首个海外项目中标offer,为企业“出海破浪”、抢占国际市场赢得先机。针对企业产品研发、注册周期长问题,机关第三党支部主动靠前服务,通过提前介入、一企一策、全程指导、研审联动,帮助江苏暖阳医疗器械有限公司快速取得血流导向密网支架医疗器械注册证,有效压缩企业创新研发成本,为企业抢占市场先机赢得宝贵时间。
充分发挥党支部和党员干部在优化消费环境、提振消费信心方面“主力军”作用,结合融合党建书记项目,机关第四党支部积极打造“通‘消’无忧·满意消费”服务品牌,组建党员攻坚队走商户、讲政策、解疑惑,引导13799家商户加入线下实体店无理由退货承诺,在枫叶小镇(奥特莱斯)、文峰大世界等大型综合体建成20家无理由退货服务站,上线“通畅退”无理由退货平台,推动全市线下无理由退货扩面提质,让消费者购物更放心、退货更便捷。
市市场监督管理局以“一支部一实事、一党员一承诺”活动为抓手,深入查找、研究解决惠企惠民政策落实中的痛点堵点难点,将企业和群众的“问题清单”转变为精细精准服务的“满意指数”。