“您好，请问您有什么业务需要我们办理的吗？”29日上午，在市政务中心三楼的人社综合服务大厅，来自市人社局机关处室的青年党员干部志愿者主动询问市民。

大厅里，几位市民已陆续办好业务，“政务大厅面积很大，我一进来还有点迷茫，不过很快有志愿者迎上来，主动询问我的需求。”市民张女士拿着刚办好的社保卡，满意地说。南通一家船务公司的办事员小李，刚办好企业退休人员业务，“了解我的需求后，志愿者主动引导我到电脑自助服务区进行了办理。”这次办事体验让小李切实感受到南通政务服务的高效便捷，营商环境也越来越好。

据了解，每周一、周五的上午，来自市人社局机关的青年党员干部，都会出现在综合服务大厅，为前来办事的群众提供业务咨询、帮办代办等服务。“他们既是局机关处室的青年党员干部，又是各自领域的业务骨干。”市人社局行政服务处负责同志说，下沉大厅的青年党员会根据办事群众的不同需求，提供个性化服务，比如需要网上查询的，引导到自助服务区办理；需要操作网上服务平台的，主动帮助企业操作并指导操作方法。这种主动问需、帮办代办的服务方式，受到了办事群众一致好评。

习近平总书记指出，“实现中华民族伟大复兴，坚持和发展中国特色社会主义，关键在党，关键在人，归根到底在培养造就一代又一代可靠接班人。”近年来，市人社局高度重视干部队伍建设，出台《关于在局系统开展“人社先锋”培树行动的实施方案》 《关于进一步加强局系统青年干部培养的实施意见》等文件，多措并举持续强化思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，推动青年党员干部求真务实、敢为善为，在惠民生、促发展、保稳定的实践中，勇当“急先锋”，争做“排头兵”，为全面推进中国式现代化南通新实践取得新进展新突破贡献人社力量。